Het bouwen van een Smart@ll
Binnenkort
staan op deze site de technische hulpmiddelen en componenten die in veel gevallen
nodig zijn voor het bouwen van een Smart@ll. Onze programmeurs zijn hier druk
mee bezig en zullen de techniek 'public licence', oftewel gratis ter beschikking
stellen. Indien u zelf nieuwe componenten e.d. ontwikkelt voor uw Smart@ll,
hopen wij dat ook u deze wil delen met andere gebruikers.
Voor nu volstaan we met een uitgebreide uiteenzetting van de criteria van
de Smart@ll. Wanneer kunnen we spreken van een heuse unieke Smart@ll in plaats
van 'gewoon' een website?
De criteria
Een Smart@ll
vervult een behoefte, door de combinatie van (brancheoverstijgende) producten/diensten.
In één oogopslag is voor de consument duidelijk in welke behoefte op de site
volledig wordt voorzien. Naast
een gebruiksvriendelijke user interface is van belang dat het te doorlopen
traject compleet is:
- Het inwinnen van informatie en advisering. Klanten weten meestal niet precies waar ze naar op zoek zijn en moeten dus ook niet op de eerste pagina worden geconfronteerd met een productendatabase. Om het one-site-shopping gevoel te creëren, moet de klant dus niet eerst op allerlei andere sites informatie in gaan winnen. Zorg dus dat alle relevante informatie voorhanden is. Probeer daarnaast zoveel mogelijk de kennis van alle partnerbedrijven te benutten om de klant van een goed advies te kunnen voorzien. Een helemaal complete Smart@ll heeft hier een zogenaamde "Smartapp" voor. Een applicatie die de klant als een soort 'wizard' door de stof leidt.
©
2000 